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销售内勤岗位职责

来源:招聘之家 时间:2019-01-21 作者:招聘之家 浏览量:

销售内勤职位就是指针对销售展开的一系列内勤工作,是沟通内外、协调上下的桥梁,是加强与联系合作的沟通纽带,是保障开展的工作事项有条有理的进行的重要保障。那么销售内勤的工作内容有哪些呢?销售内勤岗位职责介绍下文为你说明。


销售部门的工作需要经过谨慎的审核处理,确保工作正确的进行,销售内勤岗位职责介绍如下:

1.热爱本职工作,遵守公司的各项规章制度,负责对公司的通知、政策、文件、信息及公司的情况做好上传下达的工作,完成上级领导分配的工作任务;

2.监督部门销售员的市场开发情况、新客户开发情况,以及汇总销售人员的每个星期、每个月、以及年度的工作总结整理成报表上报上级,以便整改完成更合适的销售管理制度;

3.帮助销售人员整理出差费用票据,检查、核对、及监督销售员的各项业务费用明细是按照公司的规定标准使用的;

4.整理汇总销售人员每月的出差天数、出勤率的情况,方便对销售人员进行考核;

5.保持与销售人员随时联系,以便公司关于销售的政策及文件及时准确的传达到位;

6.整理销售员的合同情况,编制关于每个合同的记录表格,对于履行合同的情况进行跟踪记录,并将合同的情况按照年度、季度、月度进行汇总统计并递交上级领导;

7.根据签订的合同表明的应收账款明细协助销售人员提供相关信息,帮助销售人员收回款帐;

8.接听公司的来电,收发和处理所有的商务文件。对于客户投诉的内容进行记录并联系有关部门进行处理,根据处理的情况回访客户,倾听与记录客户的反馈意见与建议。同时建立客户档案、做好客户资料管理工作,对客户的信息进行维护和管理,掌握客户的情况;

9.协助上级制定部门的年度销售计划、销售员的销售计划,搜集整理销售情况并提出合理的参考意见,给公司的决策做参考;

10.帮助销售人员整理需要的资料,协助撰写商务文档、投标文件等,对于合同内规定的相关文件如合格证、质检报告等的制作;

11.做好销售内部的管理工作,日常的资料复印、盖章以及印制名片、结算快递费用等等工作;

12.搜集与整理销售市场的信息,了解相关的政策规定、竞争对手、市场渠道、目标用户等相关信息,整理成报表上报经理;

13.帮助开拓市场,制定与执行销售计划,用电话拜访客户,完成公司安排的销售任务;

14.帮助维护、汇总销售数据,准确及时的传达当天客户的送货情况与联系客户情况;

15.协助做好销售人员的费用核算、管理等工作,对于履行合同、业务的支出、资金回笼等情况每月进行总结上报;

16.与财务部门配合做好汇款情况、对账请款、发货情况的对接;

17.准确、快速、有效率的完成领导安排的其他工作任务。


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